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- Si desea cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a shop@annaissyucra.com Asunto: “Cambio de producto”
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- Para hacer efectivo el derecho al cambio es indispensable que el o los productos se encuentren en perfectas condiciones, sin señales de uso, cuente con los empaques originales y los documentos con los que se le entregó (boleta o factura, guía de remisión).
- Los cambios del producto estarán sujetos al stock existente y a una evaluación en un plazo máximo de 7 días. En caso no exista stock del producto, usted podrá optar por otro producto de igual valor, mayor valor (asumiendo usted la diferencia), o de menor valor (no habrá devolución o saldo a favor).
- Al momento del recojo del producto, el empaque debe entregarse al Courier completamente sellado y embalado (tal como fue entregado).
- Los artículos deben devolverse sin usar y en perfectas condiciones junto a su embalaje original.
- Asegúrese de devolver el artículo de tal manera que el embalaje original no sufra daños.
- Para devolver su producto, debe enviarlo a la dirección que se le brindará por correo electrónico.
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